{"id":5946,"date":"2025-10-24T17:36:21","date_gmt":"2025-10-24T14:36:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nexvai.ai\/?page_id=5946"},"modified":"2025-11-01T12:01:45","modified_gmt":"2025-11-01T10:01:45","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nexvai.ai\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Politica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<!-- slug: \/privacidad -->\n<section aria-labelledby=\"privacy-title\">\n  <header>\n    <h1 id=\"privacy-title\">Pol\u00edtica de Privacidad (RGPD)<\/h1>\n    <p><small>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 24\/10\/2025<\/small><\/p>\n  <\/header>\n\n  <h2>1. Responsable y contacto<\/h2>\n  <p>IAProXpert O\u00dc (NexvAI). Contacto \u00fanico: <a href=\"mailto:contact@nexvai.com\">contact@nexvai.com<\/a>. Autoridad de control principal: AKI (Estonia).<\/p>\n\n  <h2>2. Bases legales<\/h2>\n  <ul>\n    <li>Ejecuci\u00f3n de contrato (prestaci\u00f3n del servicio, soporte, facturaci\u00f3n).<\/li>\n    <li>Inter\u00e9s leg\u00edtimo (seguridad, prevenci\u00f3n de abuso, m\u00e9tricas agregadas minimizadas).<\/li>\n    <li>Consentimiento (cookies no esenciales, marketing, voz\/biometr\u00eda si aplica).<\/li>\n    <li>Obligaci\u00f3n legal (contabilidad, respuesta a autoridades).<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>3. Datos y finalidades<\/h2>\n  <ul>\n    <li>Cuenta: identificaci\u00f3n, contacto, idioma, preferencias.<\/li>\n    <li>Uso del servicio: logs, IP, dispositivo, consumo, prompts y resultados.<\/li>\n    <li>Soporte: tickets y diagn\u00f3sticos; grabaciones opcionales.<\/li>\n    <li>Facturaci\u00f3n: datos fiscales, IVA, pa\u00eds, transacciones.<\/li>\n    <li>Marketing: newsletters opt-in, anal\u00edtica con anonimizaci\u00f3n\/seudonimizaci\u00f3n cuando sea posible.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>4. Retenci\u00f3n<\/h2>\n  <p>Conservaci\u00f3n mientras la cuenta est\u00e9 activa y por plazos legales (p. ej., facturaci\u00f3n). La memoria de asistentes es configurable on\/off por el Cliente.<\/p>\n\n  <h2>5. Destinatarios y transferencias<\/h2>\n  <p>Proveedores UE\/EEE cuando sea posible. Transferencias internacionales solo con garant\u00edas del Cap\u00edtulo V RGPD (SCC 2021\/914 + medidas complementarias).<\/p>\n\n  <h2>6. Derechos de los interesados<\/h2>\n  <p>Acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos.<\/p>\n  <p><strong>Canal \u00fanico:<\/strong> solicitudes RGPD a trav\u00e9s del formulario verificado en <a href=\"\/en\/privacy-request\/\">\/privacy-request<\/a>.<\/p>\n\n  <h2>7. Seguridad<\/h2>\n  <p>TLS, RBAC, cifrado de backups, monitorizaci\u00f3n y notificaci\u00f3n de incidentes \u226472 h cuando aplique.<\/p>\n\n  <h2>8. Menores<\/h2>\n  <p>El servicio no est\u00e1 dirigido a menores de 16 a\u00f1os.<\/p>\n\n  <h2>9. Entrenamiento de modelos<\/h2>\n  <p>Por defecto, no usamos datos del Cliente para entrenar modelos salvo habilitaci\u00f3n expresa o m\u00e9tricas t\u00e9cnicas agregadas\/anonimizadas.<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad (RGPD) \u00daltima actualizaci\u00f3n: 24\/10\/2025 1. Responsable y contacto IAProXpert O\u00dc&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"class_list":["post-5946","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nexvai.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5946","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nexvai.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nexvai.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nexvai.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nexvai.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5946"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.nexvai.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5946\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6024,"href":"https:\/\/www.nexvai.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5946\/revisions\/6024"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nexvai.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5946"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}